降低就醫不「譯」 南市醫設越南口譯服務
- 2022-11-03 09:23:00
記者 : 黃雅娟
台南市立醫院為服務越南朋友，10月29日起於每週六上午開設越南口譯就診服務，提供友善醫療服務環境，減少越南新住民就醫障礙，也多一份親切感，希望讓越南朋友不會因為語言隔閡減低就醫意願，也讓他們可以放鬆心情，向醫師訴說身體的病況。
台南市立醫院蔡良敏院長表示，南市醫外籍病人就診以越南國籍最多，其次為中國籍、印尼籍。南市醫一向秉持以病人為中心，為病人提供最適切的服務，除了國台語、客語服務諮詢外，也特別設置越南口譯人員，希望讓越南朋友在沒有語言障礙的就醫環境下，得到所需要的醫療照護及溝通支援。
許多新住民朋友對於周遭生活環境、就醫情況仍有很多擔心和不清楚的情況。當身體不舒服，很多是一拖再拖，或是買成藥服用，因為語言的隔閡導致就醫卻步，沒有正確即時的就醫，對健康造成很大的隱憂。
台南市立醫院長期耕耘社區健康促進與服務，遇見不少新住民就醫困境，為了照顧廣大的新住民朋友，率先安排越南口譯人員，於每週六上午提供即時的口譯服務，希望能夠解決語言隔閡造成就醫不易問題，能提供具文化適切性的醫療服務，並提醒新住民朋友即時就醫即時治療的健康觀念。
關鍵字：醫療 口譯
